Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich
Für das Streaming von Inhalten auf der Video-On-Demand Plattform (VOD-Plattform) www.hm-film.tv gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners (Kunden) werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Streaming im Sinne dieser AGB ist die zeitlich begrenzte Nutzung eines Filmes ohne dauerhafte Kopie auf dem Endgerät des Kunden.
§2 Vertragspartner/Lizenzgeber
Verträge über das Bereitstellen/Streaming von Inhalten kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und der
tickettoaster GmbH
Wolfhager Str. 39a
34117 Kassel
Telefon: +49 561 350 296 28 0
Fax: +49 561 350 296 28 9
E-Mail: hallo (at) tickettoaster.de
Geschäftsführer: Dr. Peter Horn, Dominik Fahrian
Registergericht: Amtsgericht Kassel, Handelsregisternummer: HRB 15351
USt.ID.: DE247860265
(nachfolgend Anbieter genannt)
zu Stande.
Alleiniger Rechteinhaber/Lizenzgeber für die angebotenen Inhalte ist die
Freshtorge GmbH
Alte Dorfstr. 14a
25792 Neuenkirchen
Unmittelbare Rechtsbeziehungen mit anderen natürlichen oder juristischen Personen werden nicht begründet. Die Verantwortlichkeit für die VOD-Plattform liegt ausschließlich beim Anbieter.
§3 Vertragsschluss/Bestellvorgang
Das Angebot kann unter https://www.hm-film.tv/zugang-kaufen eingesehen werden. Zur Wiedergabe (Streaming) eines eingestellten Inhalts ist der Erwerb eines Streaming-Codes für den jeweiligen Inhalt erforderlich.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf einer Nutzungsberechtigung für den ausgewählten Inhalts ab. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden wenn der Kunde, neben der Eingabe der im Bestellvorgang abgefragten persönlichen Daten, durch Bestätigung der entsprechenden Checkbox diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in sein Angebot aufgenommen hat. Mit der Freischaltung des Inhalts und der Zusendung der Zugangsinformationen (Streaming-Code) erklärt der Anbieter die Annahme des Angebotes des Kunden.
§4 Zugang zu Inhalten/Sicherung
Der Zugang zu den Inhalten erfolgt unter Verwendung der dem Kunden zugeteilten Zugangsinformationen (Streaming-Code). Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsinformationen geheim zu halten sowie die unberechtigte Nutzung der Inhalte durch Dritte zu verhindern.
Für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch haftet der Kunde.
Die Zugangsinformationen sind nur für einen Nutzer gültig. Bei Missbrauch oder Verdacht des Missbrauchs ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Kunden zu sperren. Der Anbieter ist weiter berechtigt, sich Zugangsinformationen z.B. durch eine E-Mail Verifikation bestätigen zu lassen.
Der Anbieter ist zum Zwecke des Missbrauchsschutz berechtigt z.B. DRM-Techniken und digitale Wasserzeichen einzusetzen.
§5 Leistungsumfang
Die jeweiligen Inhalte und die Nutzungsberechtigung werden über die Beschreibung des jeweiligen Inhalts(der jeweilig wählbaren Inhaltsoptionen festgelegt. Erläuterungen zu den Inhalten verstehen sich ausschließlich als Beschreibung. Sie garantieren nicht eine dort aufgeführte Eigenschaft.
§6 Nutzungsrechte/Unterlassung
Der Kunde erhält das einfache und auf Dritte nicht übertragbare Recht zur einmaligen Nutzung des Inhalts im Rahmen der in der Produktbeschreibung angegebenen Nutzungsdauer (z.B. über einen Zeitraum von 48h). Der Anbieter behält sich vor, dem Kunden eine erneute Wiedergabe des Inhalts während der Nutzungsdauer kostenfrei zu ermöglichen. Die Nutzungsdauer beginnt mit dem erstmaligen Start (Streaming) des Inhalts. Der Kunde kann die verbleibende Nutzungsdauer im Portal einsehen.
Alle Inhalte des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Jede darüber hinausgehende Nutzung ist untersagt und wird straf- und zivilrechtlich verfolgt. Dazu gehört insbesondere Inhalte zu archivieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren, öffentlich vorzuführen, zu publizieren, zu lizenzieren, davon abgeleitete Werke zu kreieren, zum Kauf anzubieten und jegliche gewerbliche Nutzung.
Weiter stimmen Sie zu, es zu unterlassen, jeglichen Kopierschutz der VOD-Plattform zu umgehen, zu entfernen, zu ändern, zu deaktivieren, herabzustufen, zu blockieren, zu verschleiern oder zu verhindern;
Bei unbefugter Nutzung der Inhalte behält sich der Anbieter oder der Lizengeber vor, Schadensersatz geltend zu machen. Die Geltendmachung dieses Schadensersatzanspruchs lässt alle weiteren Rechte des Anbieters/Lizenzgebers unberührt.
§7 Technische Voraussetzungen/Bildqualität
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Inhalten zu schaffen. Insbesondere muss ein gängiger, aktueller Internet-Browser verwendet werden und eine Breitband-Internetverbindung vorhanden sein, die eine ausreichende Verbindungsgeschwindigkeit sicherstellt. Die Nutzung notwendiger Cookies muss gestattet werden. Hierfür mögliche zusätzliche Kosten (z.B. für die Breitband-Internetverbindung) sind vom Kunden zu tragen.
Die Bild-/Darstellungsqualität der Inhalte ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Dazu zählen das verwendete Gerät, der Aufenthaltsort, die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung/Bandbreite. Die Verfügbarkeit von HD-/UHD oder besserer Bildqualität ist abhänging von Ihren technischen Voraussetzungen. Weiter sind nicht alle Inhalte in allen Formaten wie HD-/UHD-Bildqualität oder besser verfügbar.
Technische Mindestvoraussetzungen:
Unterstützte Webbrowser:
Chrome: Version >= 119
Edge: Version >= 119
Safari: Version >= 17.1
Mozilla Firefox: Version >= 119
Opera: Version >= 103
Im Folgenden sind die empfohlenen Internet-/Breitbandgeschwindigkeiten aufgeführt, um über die VOD-Plattform Inhalte ansehen zu können.
1,5 Mbit/s – Mind. erforderliche Breitbandgeschwindigkeit
3,0 Mbit/s – Empfohlen für Standardauflösung
5,0 Mbit/s – Empfohlen für HD-Qualität
25 Mbit/s – Empfohlen für Ultra-HD-Qualität
§8 Mängelbehebung
Der Kunde kann dem Anbieter auftretende Mängel oder Störungen in Zusammenhang mit der Nutzung der von ihm erworbenen Inhalte in Textform (z.B. E-Mail) anzeigen. Der Anbieter behebt Mängel nach Erhalt einer nachvollziehbaren Mängelbeschreibung durch den Kunden (wenn nötig unter Zusendung von Screenshots oder anderer vom Anbieter angeforderten notwendigen Informationen) innerhalb angemessener Frist.
Sind technische Voraussetzungen (siehe §7 Technische Voraussetzungen) nicht erfüllt, kann der Anbieter nicht zur Behebung eines Mangels verpflichtet werden. Grundsätzlich steht es dem Anbieter frei, anstatt einer Mängelbehebung die vom Kunden eingezahlten Beträge für eine Nutzungsberechtigung kostenfrei zu erstatten.
§9 Haftungsausschluss
Betriebsunterbrechungen aufgrund technischer Störungen oder Notwendigkeiten (Server-Backup, Wartung o.Ä.) sind möglich. Der Anbieter übernimmt daher keine Haftung für Schäden, die aus einer zeitweisen Nichtverfügbarkeit oder nur eingeschränkten Verfügbarkeit des Inhalts/der Plattform entstehen. Der Anbieter verpflichtet sich dazu, eine Verfügbarkeit der Inhalte von mindestens 90% im Jahresmittel anzustreben. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen die technische Infrastruktur des Anbieters unverschuldet, d.h. aufgrund von Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, nicht zu erreichen ist. Hierzu zählen insbesondere höhere Gewalt und Verschulden Dritter.
Jede sonstige Haftung des Anbieters ist auf die Höhe des vom Kunden tatsächlich eingezahlten Betrags für den Erwerb einer Nutzungsberechtigung beschränkt. Weitergehende Ersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern sie nicht durch den Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Vom vorstehenden Haftungsausschluss sowie der Haftungsbegrenzung unberührt bleibt ein Schaden, soweit er auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder Arglist des Anbieters oder dessen gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht. Ebenso unberührt vom vorstehenden Haftungsausschluss sowie der Haftungsbegrenzung bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
§10 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der tickettoaster GmbH, Wolfhager Str. 39a, 34117 Kassel, E-Mail hallo@tickettoaster.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Ende des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie einen Inhalt innerhalb der gewährten Nutzungsdauer bereits angesehen haben und erst dann von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden Sie es an:
tickettoaster GmbH
Wolfhager Str. 39a
34117 Kassel
E-Mail: hallo (at) tickettoaster.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
§11 Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Der Endkunde wurde über die Datenschutzbestimmungen unterrichtet. Die Datenschutzbestimmungen sind einzusehen unter https://www.tickettoaster.de/datenschutz.
§12 Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren
Die Plattform der EU, die eine außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern ermöglichen soll ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§13 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, eine unwirksame Regelung durch eine solche wirksame Regelung zu ersetzen, die in ihrem Regelungsgehalt dem wirtschaftlich gewollten Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt. Das gilt entsprechend bei Regelungslücken.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
Stand: November 2023
